授权管理并非为了偷懒,而是为了更好地管理。王强所做的正是被清华管理学教授所称道并主张的“授权”的管理艺术。
在“神奇天路”——青藏铁路的工程建设中,郭宏新带领中圣集团研发出的低温热棒商品成功解决了冻土对铁路的害处,为国家节省了很多资金,同时有效地保护了可可西里冻土区的生态环境。
回想起老师在课堂上所教的授权方法,他在经过一番考虑后,开始试着把要做的所有工作按重要程度、难易排序,把各项工作分派给合适的下属去完成。他一个人则只负责三件事:一是布置工作,告诉下属该怎么样去做;二是帮助下属,当下属遇见自己权力以外的困难时,出面帮助下属解决困难,不然需要下属自己想方法解决;三是工作的验收,并视下属完成工作的情况给予勉励或惩罚。
贞观时期,有一天,唐太宗问房玄龄:“隋文帝是哪种君主?”
授权是一门管理的艺术,充分适当的授权能使管理者们不必亲力亲为,从而把更多的时间和精力投入到企业进步上,与怎么样引领下属更好地运营企业。
唐太宗听后苦笑了一下,说:“你只知其一,不知其二。此人秉性极为精细,可是头脑并不明智。头脑昏暗则考虑问题就会遭到阻塞,过分地精细就会对事情多有怀疑。他一个人由于欺负孤儿寡母而得天下,就以为天下人都不可信赖。所有事情他都亲自决断,虽然劳心费力,也不可能把所有事情都办得面面俱到。朝廷的大臣既然了解了皇上的心意,也就不再敢直言不讳。宰相以下的官员只不过同意皇上的命令罢了。朕觉得不应该如此。天下如此广大,事物这样繁多,怎能由一个人一个人决断呢?基于这一点,朕才选拔天下的人才,处置天下的事务。对他们个个委以重任,使他们尽我们的才能,发挥我们的用途。如此用人就差不多合理了。”
房玄龄答:“隋文帝克制我们的欲望,恢复礼制,勤于劳作,思虑政事。每一次临朝,一直从清晨直到日影西斜。凡五品以上的官员,他都要亲自与他们谈论政务。到了中午,只由宫廷的卫士送来食物,在朝堂用餐。他虽不算秉性仁德明智,也算是个励精图治的君主。”
从唐太宗的言谈中,大家不难看出,管理的重要在于发现和培养伟大的管理者。让更多的下属成为管理者,并为他们提供所有可以提供的资源,让他们都可以独当一面。不要怀疑他们的能力,让他们放开手脚去尝试。作为管理者,所要做的就是把握大局的方向,从整体上进行掌控。
尽管郭宏新在中圣集团的职务是董事长,但他平常直接主管的只有研发、策略和大顾客关系。他说:“我充分授权,不会事必躬亲。企业的成败在于团队,培养一个有梯次的团队,企业才会有长期的稳定进步。大家几个收益中心的总经理就是自己培养起来的。所以,作为管理者,只有纯粹的管理常识是不够的。我来清华,还要学心理学,学习人和社会的结合。”
细心的王强对这样的情况有所警觉,他感到肯定是我们的管理出了那些问题,才导致如此的情形存在。他非常了解,这种情形假如再持续下去,公司会毫不客气地让自己卷铺盖走人。
现在的年代变幻莫测。因此,要想打造一个在迅速变化的环境中可以迅速反应的组织,就需要肯定的决策权。这个决策权不只需要学会在管理者的手中,同时也需要学会在下属的手中。这也正是成功的管理者都会将手中的权力大胆、合理地授与属下的根本缘由。
通用电气CEO杰克·韦尔奇觉得,真的的管理其实就是降低管理。一个擅长管理的管理者不但自己要有真才实学,而且还要了解怎么样去挖掘下属的潜能,如此才能确保自己不需要事必躬亲。
2011年,征战商场多年的中圣集团董事长郭宏新又回到校园,正式成为清华EMBA的学员。从大学教授到董事长,又从董事长成为学生,郭宏新的生活经历一直将不一样的身份完美融合。
2008年毕业于清华经管学院的王强被一家汽车公司聘为销售总经理。上任之初,他天天都是最早一个来,最后一个走。他总感觉有处置不完的事务,非常是疲惫。然而,他所期望看到的公司员工们能以他为榜样——勤勉、主动地工作的情形一直没出现。
这类举措推行后不久便收到了效果。王强惊奇地发现,自己有一种获得“解放”的感觉。下属开始表现出最强的主动工作的劲头,公司营业额明显攀升,而自己更是从很多事务性工作中解脱出来。他开始制定新的销售计划和销售方案。他描述自己就像一个智能化工厂的工程师,天天只不过在高雅的环境里走动,考察自行高效运转的流水线可能出现的问题。
下面这则关于唐太宗李世民的故事常常被商学院教授们在课堂上提及。
核心提示:通用电气CEO杰克·韦尔奇觉得,真的的管理其实就是降低管理。一个擅长管理的管理者不但自己要有真才实学,而且还要了解怎么样去挖掘下属的潜能,如此才能确保自己不需要事必躬亲。
此后,“日理万机”的工作情形离王强远去,他目前甚至天天能抽出四五十分钟的时间与小女儿一块儿看动画,每周陪老婆逛一下午的商场。难怪王强意味深长地说:“充分地授权给下属,让我更多地享遭到了亲情和生活的乐趣。”
